سياسة الخصوصية

1البيانات التي نجمعها

• الاسم / رقم الهاتف / البريد الإلكتروني / تاريخ الميلاد (اختيارية)
• بيانات الموقع (التي تزورها)
• بيانات الطلبات
• معرّفات الدفع (لا نحتفظ ببيانات البطاقات)
• بيانات الاستخدام (مدة الاستخدام، الصفحات...)

2استخدام البيانات

نستخدم بياناتك لـ:

• إنشاء الحساب في التطبيق
• إتمام الطلبات
• دعم المستخدم
• تحسين الخدمات

3مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط مع:

• مزودي خدمات الدفع
• المتاجر الشريكة
• السلطات إذا طُلب قانونياً

لا يتم بيع بيانات المستخدم لأي طرف ثالث.

4ملفات الارتباط (Cookies)

• يستخدم التطبيق ملفات Cookies لتحسين التجربة.
• باستمرارك في الاستخدام، فأنت توافق على استخدام هذه الملفات.

5مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببياناتك طوال مدة استخدامك للتطبيق، ونحذفها خلال ثلاثة أشهر من إغلاق الحساب، إلا إذا كانت هناك متطلبات قانونية تستدعي الاحتفاظ بها لفترة أطول.

6نقل البيانات دولياً

• بما أن بعض مزودي الخدمات (مثل خدمات الاستضافة أو التحليل) قد يكونون خارج المغرب، فإن بياناتك قد تُنقل وتُخزن في دول أخرى. نضمن أن هذه الدول لديها مستوى حماية مناسب أو نستخدم عقوداً معيارية لحماية بياناتك.

7البيانات الحساسة

• لا نجمع عمداً أي بيانات صحية أو دينية أو أخرى تعتبر حساسة وفق القانون المغربي.
• إذا قمت بمشاركة هذه البيانات (مثلاً في التقييمات)، فإنك توافق على معالجتها.

8حقوق المستخدم

وفق القانون 09-08، يمكنك:

• طلب نسخة من بياناتك
• طلب تعديلها
• طلب حذفها
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت

9حماية البيانات

• يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة بتشفير قوي.

10تغييرات سياسة الخصوصية

• سنخبرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
• ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.

11الامتثال القانوني

• نلتزم بالقانون المغربي 09-08 وقانون 05-20 المتعلق بحماية البيانات الشخصية.